Video-Interview: Tipps für Teams, Zoom und Co.

Ein gutes Video-Interview gelingt mit drei Dingen: funktionierender Technik, einem ruhigen, gut ausgeleuchteten Platz und einem Verhalten, das die Kamera berücksichtigt. Testen Sie Software, Kamera und Mikrofon am Vortag, setzen Sie sich mit Licht von vorn vor einen neutralen Hintergrund und schauen Sie beim Sprechen in die Kamera. Inhaltlich bereiten Sie sich genauso vor wie auf ein Gespräch vor Ort.

Bewerbungsgespräche per Video sind für erste Runden inzwischen weit verbreitet, vor allem über gängige Konferenzlösungen wie Microsoft Teams, Zoom oder Google Meet. Die Fragen sind dieselben wie im persönlichen Gespräch. Was sich ändert, sind Technik, Wirkung und ein paar Regeln für den Ablauf. Die Grundlagen der Gesprächsvorbereitung finden Sie im Ratgeber Vorstellungsgespräch.

Technik: am Vortag testen, nicht fünf Minuten vorher

Die meisten Pannen im Video-Interview sind technischer Natur und lassen sich mit einem Test am Vortag vermeiden.

• Software und Link: Öffnen Sie den Einladungslink vorab. So sehen Sie, ob die Anwendung installiert werden muss, ob ein Konto nötig ist oder ob es im Browser läuft. Aktualisieren Sie die Software rechtzeitig, damit kein Update kurz vor dem Termin startet.
• Kamera: Die eingebaute Laptop-Kamera reicht meist aus. Achten Sie auf ein scharfes Bild und wischen Sie die Linse ab.
• Ton: Ein Headset oder kabelgebundene Ohrhörer mit Mikrofon klingen in der Regel deutlich klarer als das eingebaute Laptop-Mikrofon und verhindern Echos.
• Internet: Wenn möglich per LAN-Kabel verbinden oder nah am Router sitzen. Schließen Sie Programme, die Bandbreite verbrauchen, etwa Cloud-Synchronisation oder Streams auf anderen Geräten im Haushalt.
• Strom: Laptop ans Netzteil anschließen.
• Ausweichweg: Die Telefonnummer der Ansprechperson notieren, falls die Verbindung abbricht.

Die meisten Programme bieten eine Testfunktion oder ein Vorschaubild, in dem Sie Kamera und Mikrofon prüfen können. Noch besser ist ein kurzer Probelauf mit einer vertrauten Person, die Ihnen ehrlich sagt, wie Bild und Ton ankommen.

Licht, Kamera, Hintergrund

Einen Laptop bringen Sie mit einem Stapel Bücher oder einem Laptopständer auf die richtige Höhe. Eine einfache Schreibtischlampe, hinter dem Bildschirm auf die Wand gerichtet, hilft am Abend oder an trüben Tagen.

Der Raum: ruhig und ungestört

Wählen Sie einen Raum, in dem Sie während des gesamten Gesprächs ungestört sind. Informieren Sie Mitbewohner oder Familie, schließen Sie Fenster zur Straße und schalten Sie Benachrichtigungen auf Laptop und Handy aus. Das Handy selbst gehört lautlos außer Reichweite, es sei denn, Sie brauchen es als Ausweichverbindung.

Kleidung und Auftreten

Kleiden Sie sich so, wie Sie es auch für ein Gespräch vor Ort tun würden, und zwar vollständig. Wer nur oben passend angezogen ist, gerät in Verlegenheit, sobald er aufstehen muss, etwa um ein Fenster zu schließen. Einfarbige Kleidung wirkt vor der Kamera ruhiger als feine Streifen oder kleine Karos, die auf dem Bildschirm flimmern können. Sehr helles Weiß und ganz dunkles Schwarz bringen manche Kameras bei der Belichtung durcheinander, mittlere Töne sind unproblematisch.

Sitzen Sie aufrecht, beide Füße auf dem Boden, die Hände sichtbar oder ruhig auf dem Tisch. Ein Drehstuhl verleitet zum Wippen, ein fester Stuhl ist die bessere Wahl. Prüfen Sie im Vorschaubild, ob Gesten im Bild bleiben, statt unten aus dem Ausschnitt zu verschwinden.

Ablauf eines Video-Interviews

1. Einwählen: fünf bis zehn Minuten vorher. Viele Programme haben einen Warteraum, in dem Sie gelassen werden, wenn das Gespräch beginnt.
2. Begrüßung: kurzer Smalltalk, oft mit einer Frage, ob Bild und Ton gut ankommen.
3. Gesprächsteil: Vorstellung des Unternehmens, Ihre Selbstpräsentation, Fragen zu Erfahrung und Motivation.
4. Ihre Rückfragen und Ausblick: wie im persönlichen Gespräch.
5. Verabschiedung: bedanken, warten, bis die Gastgeber das Meeting beenden, oder sich deutlich verabschieden und erst dann auflegen.

Viele Unternehmen führen Video-Interviews mit einem festen Fragenkatalog und Bewertungsbogen, damit alle Kandidatinnen und Kandidaten vergleichbar bewertet werden. Wie solche strukturierten Interviews aus Sicht der Arbeitgeber aufgebaut sind, erklärt der Artikel Strukturierte Interviews führen. Wer das Prinzip kennt, weiß, warum manche Fragen fast wörtlich gleich gestellt werden.

Wirkung vor der Kamera

• Blick in die Kamera: Wenn Sie sprechen, schauen Sie in die Kamera, nicht auf das Bild Ihres Gegenübers. Für die andere Seite entsteht so Blickkontakt. Beim Zuhören dürfen Sie auf den Bildschirm schauen.
• Eigenes Bild verkleinern: Wer ständig das eigene Vorschaubild sieht, wird unsicher. Viele Programme erlauben, es auszublenden.
• Kürzer antworten: Ohne Körpersprache im Raum fällt es schwerer zu erkennen, wann das Gegenüber eine Antwort für ausreichend hält. Antworten Sie etwas knapper und lassen Sie Raum für Nachfragen.
• Pausen aushalten: Durch die Übertragung entstehen kleine Verzögerungen. Warten Sie einen Moment, bevor Sie antworten, damit Sie niemandem ins Wort fallen.
• Mimik und Stimme: Lächeln, nicken, deutlich sprechen. Vor der Kamera wirkt Ausdruck etwas gedämpfter als im Raum.

Notizen sind erlaubt und helfen. Ein Zettel mit Stichworten neben dem Bildschirm ist unauffälliger als ein zweites Fenster, in dem Sie sichtbar lesen.

Typische Pannen und schnelle Lösungen

Wichtig ist weniger, dass nichts passiert, als wie Sie damit umgehen. Wer bei einer Panne gelassen bleibt und eine Lösung anbietet, zeigt genau die Ruhe, die viele Arbeitgeber im Alltag schätzen. Sprechen Sie Probleme sofort an, statt minutenlang mit schlechtem Ton weiterzumachen.

Sonderfall: zeitversetztes Video-Interview

Manche Unternehmen nutzen zeitversetzte Interviews. Dabei beantworten Sie vorgegebene Fragen allein vor der Kamera, die Antworten werden aufgezeichnet und später ausgewertet. Typisch sind eine kurze Bedenkzeit pro Frage und eine begrenzte Antwortzeit.

Bei zeitversetzten Interviews verarbeitet das Unternehmen Ihre Aufnahmen. Die Datenschutzhinweise sollten erklären, wer die Aufnahmen sieht, wie lange sie gespeichert werden und ob eine automatisierte Auswertung stattfindet. Lesen Sie diese Hinweise und fragen Sie bei Unklarheiten nach.

Checkliste für den Tag des Interviews

Die inhaltliche Vorbereitung unterscheidet sich nicht vom persönlichen Gespräch. Die typischen Fragen mit Antwortstrategie finden Sie unter Die 30 häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch, passende Fragen für das Gesprächsende unter 20 gute Rückfragen.